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Confidentialité FAQ de Forrest Green

Foire aux questions sur la protection de la vie privée de Forrest Green

Chez Forrest Green, nous comprenons la confiance que nos clients placent en nous en communiquant leurs renseignements personnels. Nous souhaitons mériter cette confiance en traitant vos renseignements personnels avec soin. La politique de Protection de la vie privée de Forrest Green explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels de nos clients.
  1. Qui est Forrest Green?
    Le nom Forrest Green représente Forrest Green Solutions Ltd. et sa famille de compagnies, incluant Forrest Green Resource Management Corp. et Forrest Green Consulting Corporation. Forrest Green inclut également tous les successeurs et toutes les filiales des entreprises susmentionnées.


  2. Que comprennent les « renseignements personnels »?
    Les renseignements personnels comprennent tout renseignement associé à une personne identifiable, c’est-à-dire son nom, son adresse, son âge, sa date de naissance, les renseignements sur ses emplois, ses renseignements financiers et ses opinions, ses préférences et ses habitudes d’achat.


  3. Pourquoi avons-nous besoin de vos renseignements personnels?
    Nous avons besoin de vos renseignements personnels afin de faire affaire avec vous.

    La plus grande partie des renseignements que nous recueillons à votre sujet pour les services Web sont des renseignements de base qui nous permettront de communiquer de façon sécuritaire avec vous par l’entremise de notre portail Web. Nous avons également besoin de renseignements précis afin de vous authentifier conformément à la politique du CIPC sur la divulgation de renseignements sur les antécédents judiciaires.


  4. Quand est-il nécessaire pour nous d’authentifier qui vous êtes auprès d’un service d’évaluation du crédit des consommateurs?
    Notre objectif est d’offrir des services de police par l’entremise d’un portail Web qui offre la technologie et les solutions informatiques les plus récentes. Pour atteindre cet objectif, nous authentifions les utilisateurs qui ont recours aux solutions offertes par des services d’évaluation de crédit autorisés.


  5. Comment procédons-nous pour obtenir votre autorisation d’utiliser vos renseignements personnels?
    Nous obtenons votre consentement de différentes façons, selon les circonstances et la confidentialité de l’information. Nous obtenons votre consentement par l’entremise de la page Web avant d’aller de l’avant.


  6. De quels renseignements avons-nous besoin de vous?

    Afin de vous fournir des produits et services, de gérer votre compte et de vous fournir un service à la clientèle de grande qualité, notre équipe policière a besoin de certains renseignements de vous.

    Nous avons besoin de votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.


  7. Qu’est-ce qu’un « cookie » (témoin)?
    Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont installés dans votre ordinateur et qui contiennent un identifiant unique. Lorsque vous visitez un site Web, le site sauvegarde ce fichier à l’aide d’un identifiant correspondant. Lorsque vous retournez sur ce site dans les semaines ou les mois qui suivent, le site vous peut vous reconnaître en jumelant le cookie dans votre ordinateur à l’identifiant correspondant dans sa base de données.


  8. Pourquoi partageons-nous vos renseignements personnels?
    Nous avons besoin d’authentifier les personnes qui utilisent notre site Web pour leur offrir un soutien technique et répondre à leurs questions techniques.


  9. Comment pouvez-vous poser d’autres questions?
    Si vous avez d’autres questions ou des préoccupations par rapport à nos politiques et procédures sur la protection de la vie privée, ou encore si vous aimeriez passer celles-ci en revue, si vous voulez vérifier ou modifier vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante :


Forrest Green Solutions Ltd.
10520, rue Yonge, Bureau 35B, Pièce 322, Richmond Hill ON L4C 3C7

Objet : Demandes de renseignements sur la protection de la vie privée

Si vos questions, vos préoccupations ou vos plaintes n’ont pas été résolues à votre satisfaction ou si vous avez d’autres questions, nous vous prions de communiquer avec la personne suivante par la poste : Agent de la protection de la vie privée (Murray Rowe) au 905-884-3103 ou A/S de Forrest Green Solutions Ltd., 10520, rue Yonge Bureau 35B, Pièce 322 Richmond Hill ON L4C 3C7

En cas de dispute, la version anglaise de tous nos documents prévaudra.